クラブドンキー

CLUBDONKEY

トップページ クラブドンキー 機種変更の手続き方法

ポイントがたまっておトクな、びっくりドンキーの会員サービスです。

機種変更の手続き方法

マイページにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。 マイページはこちら

マイページにログインできない方へ:よくある質問

マイページにログインできません。
どうすればいいですか?

メールアドレスまたはパスワードが正しく入力されていない可能性があります。前後に余分なスペースなどが入っていないか、誤って全角で入力されていないか、「-」と「_」が間違っていないか…などをご確認の上、再度お試しください。
どうしてもログインできない場合は最寄りのクラブドンキー実施店舗にてお問い合わせになるか、下記までお電話でお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-128301(受付時間 平日10:00~17:00)

パスワードを忘れてしまいました。
どうすればいいですか?

マイページのログイン画面にある「パスワードを忘れた方」へ進んでください。登録済みのメールアドレス宛てに、メールでパスワードをお知らせいたします。

登録しているメールアドレスを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

マイページのログイン画面にある「メールアドレスを忘れた方」へ進んでください。登録済みの電話番号とパスワードでログインすることができます。
ログイン後、マイページの「プロフィール確認」へ進み、登録してあるメールアドレスをご確認ください。

パスワードもメールアドレスも忘れてしまいました。どうすればいいですか?

「カード会員」の方は、マイページのログイン画面にある「パスワードを忘れ、登録メールアドレスが使用できない方」へ進んでください。登録いただいた会員カード番号、電話番号、誕生日でログインすることができます。
「おサイフケータイ会員」の方は、下記までお電話でお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-128301(受付時間 平日10:00~17:00)

「登録情報の変更・追加」へ進み、さらに「機種を変更した方」へ進んでください。
画面の指示に従って必要事項を入力してください。

「登録情報の変更・追加」へ進み、さらに「機種を変更した方」へ進んでください。画面の指示に従って必要事項を入力してください。

機種変更時に必要な手続きをまとめて行うことができます。
  • メールアドレスの変更
  • 「会員カード番号」の登録
  • 「ケータイ会員証」のダウンロード
    (おサイフケータイをご利用の方のみ)

※iPhoneのFeliCaには対応していません。

TOP