よくあるご質問
サービス、店舗について |
ホームページに関すること |
びっくりドンキーの名前の由来は？
「びっくりドンキー」＝驚いたロバ、へんな名前ですね。でも、一度聞いたら忘れられない、不思議な名前だと思いませんか?この名前、たくさんの人をニコニコワクワクさせるのが大好きな創業者、庄司昭夫の命名によります。「かっこいい」とか「スマート」なんて絶対に言えないロバですが、その目には優しさが満ち、どんなときでも一生懸命に頑張る、そんなイメージがあります。「のろまでもいい、たくましく育って欲しい」そういう気持ちが、店の看板となる店名に「ドンキー」となって登場したわけです。
ジェフグルメカードは使えるの？
いいえ。当店ではグルメカードやギフトカードはご利用いただけません。
クレジットカードは使えるの？
いいえ。当店ではクレジットカード等のカードはご利用いただけません。
アレルギー物質の一覧表はありますか？
はい。お気軽に店員にお申し付けください。
点字メニューはありますか？
はい。お気軽に店員にお申し付けください。
外国語メニューはありますか？
はい。英語、中国語、韓国語の3ヵ国語でご用意しております。
あかちゃんのオムツ替え用のベビーシートは設置していますか？
一部店舗を除き、お手洗いに設置しております。店舗情報欄をご覧ください。
補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）と一緒に利用できますか？
はい。ご利用いただけます。お気軽にご来店ください。
予約は可能ですか？
予約はお受けしておりません。
宅配（デリバリー）は実施されていますか？
びっくりドンキーでは、お受けしていません。
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なぜホームページには価格を載せないの？
びっくりドンキーでは地域ごとに価格が異なるため、ホームページ上では掲載しておりません。
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商品・品質について |
その他 |
テイクアウト可能なメニューはありますか？
はい。レギュラーバーグ、ライス、みそ汁、とん汁をご用意しております。
びっくりドンキーのハンバーグはどんなお肉を使用しているの？
ビーフとポークの合いびきです。ビーフはBSE発生国ではないオーストラリア、ニュージーランド産を使用しております。ポークは国産、カナダ、メキシコ産を使用しております。
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びっくりドンキー本部の会社情報を教えてください。
株式会社アレフのホームページへお進みください。http://www.aleph-inc.co.jp/
びっくりドンキーの環境の取り組みを教えてください。
環境の取り組みホームページへお進みください。http://www.aleph-inc.co.jp/kankyo/index.html
上記以外のご質問、不明な点は以下の電話番号まで
株式会社アレフ びっくりドンキー お問い合わせ窓口
TEL:011-820-5281［受付時間］10:00～17:00（平日） |